Política de Privacidad
Última actualización: 13 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de Skedully (en adelante, “el Servicio”) es el titular de la cuenta de negocio que utiliza la plataforma. Skedully actúa como encargado del tratamiento en nombre de dichos negocios para la gestión de reservas de clientes.
Para consultas sobre privacidad, podés escribirnos a: privacidad@skedully.com
2. Datos que recopilamos
Usuarios registrados (negocios)
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (almacenada con hash bcrypt, nunca en texto plano)
- Información del negocio: nombre, descripción, teléfono, URL personalizada
Clientes que reservan una cita
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Notas adicionales sobre la reserva (opcional)
- Fecha, hora y servicio seleccionado
Datos técnicos
- Cookies de sesión (necesarias para el funcionamiento)
- Preferencia de tema visual (claro/oscuro), almacenada localmente en tu dispositivo
3. Finalidad y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal (RGPD) | Retención |
|---|---|---|
| Gestión de cuenta de negocio | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) | Hasta baja de cuenta |
| Gestión de reservas de clientes | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) | 3 años desde la reserva |
| Envío de emails de confirmación | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) | Inmediato (no se almacenan) |
| Cookies estrictamente necesarias | Interés legítimo (Art. 6.1.f) | Duración de sesión |
4. Cookies
Skedully utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de publicidad, rastreo, análisis de terceros (como Google Analytics), ni píxeles de redes sociales.
| Cookie | Tipo | Finalidad |
|---|---|---|
| authjs.session-token | Necesaria | Mantener la sesión iniciada del negocio |
| theme (localStorage) | Necesaria | Recordar preferencia de tema claro/oscuro |
5. Compartición de datos con terceros
Skedully comparte datos mínimos con los siguientes proveedores de confianza:
- Render.com — Proveedor de infraestructura (servidores y base de datos). Los datos se almacenan en servidores de la UE o con garantías adecuadas de transferencia.
- Resend — Servicio de envío de emails transaccionales (confirmaciones de cita). Solo recibe nombre, email y datos de la cita necesarios para el envío.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Tus derechos (RGPD)
Si sos residente en el Espacio Económico Europeo, tenés los siguientes derechos sobre tus datos:
Acceso
Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre vos.
Rectificación
Corregir datos incorrectos o incompletos.
Supresión
Pedir que eliminemos tus datos personales.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y legible.
Oposición
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Limitación
Solicitar que restrinjamos el uso de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a privacidad@skedully.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días. También tenés derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país (en España: AEPD; en Argentina: AAIP).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento de contraseñas con bcrypt, acceso restringido a la base de datos y copias de seguridad automáticas. Ningún sistema es 100% seguro; en caso de brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en el plazo legalmente establecido.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o requisitos legales. Te notificaremos cambios significativos por email (si sos usuario registrado) o mediante un aviso destacado en la plataforma. La fecha de “última actualización” siempre estará visible al inicio.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos:
Skedully
Email: privacidad@skedully.com